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16:15 ~ 16:55

講演

新たな顧客体験を創造するアプリの活用と役割

金子 洋平 氏

金子 洋平 氏
株式会社ヤプリ
執行役員 CCO エバンジェリスト

講演内容

急速なモバイルシフトに伴い、スマートフォンアプリを顧客との重要な接点として活用する企業が増えています。オムニチャネル/ECにはもちろん、オウンドメディアやコミュニティ形成もアプリが軸となりつつあり、企業と顧客のコミュニケーションのカタチも今後ますます変化していくことでしょう。本講演では、国内300社以上の企業公式アプリを支えるYappli(ヤプリ)が、自社アプリの活用と今後アプリに期待されることについて解説いたします。モバイル戦略に注力しているマーケティング担当者様必見の内容です。

講演者プロフィール

金子 洋平 氏

大学卒業後、GMOインターネットでマーケティング、営業、新規事業立ち上げを経験。24歳で「ファッション×インターネット」をテーマに起業、ファッションメディア、ファッションECを11年運営した。2016年よりアプリプラットフォーム「Yappli」の株式会社ヤプリに参画。

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